サーバー保守サービスのご案内
Server Maintenance Service
サーバーの保守を行います。
障害発生時の対応
- 電話連絡障害発生時には弊社へご連絡ください。障害状況を確認の上、最優先で対応いたします。
- 対応原則として、当日中に対応をいたします。なお、障害内容によっては、訪問前に遠隔ソフト等を使用しての対応となる場合もございます。
- 修理訪問が必要な場合は、原則として当日中にお伺いします。修理にあたりお預かりなどが必要な場合は、無償で代替機を貸出しいたします。メーカー修理等でかかる修理代・部品代費用等は無償です。本体の修理に際し、追加での費用は原則として発生しません。
保守未加入の場合
仕様 | 料金体系 |
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基本料金 | 出張料4500円+診断料3000円= 7,500円 |
当日対応の場合 | +緊急対応費:8,000円 |
代替機貸出 | 有償 |
修理費用 | 実費負担 |