保守契約サービス

保守契約を締結していただき定額料金により点検・修理を行うシステムです。修理の際、一切料金が掛かりません（但し、一部契約対象外部品は除く）。
保守契約にご加入されているお客様には、最優先でエンジニアを派遣します。年間わずかな料金で、維持費の予算化ができ、安心してご利用いただけます。 

月額料金　4,000円（税別）/PC1台

スポット保守サービス

ご依頼により出張修理を行い、その都度修理要金を頂くシステムです。
保守契約にご加入されているお客様を最優先させていただいておりますので、ご希望の日時にお伺い出来ないことをご了承ください。 

故障・トラブル診断料金　　故障診断3,000円（税別）
　　　　　　　　　　　　　＋不具合・故障修理料金
　　　　　　　　　　　　　（故障・不具合内容により変わります。）
出張・技術者派遣基本料金　4,500円（税別）　

持ち込み修理サービス

故障装置を弊社まで持ち込んでいただき、お預かりして修理するシステムです。

故障・トラブル診断料金　　故障診断3,000円（税別）
　　　　　　　　　　　　　＋不具合・故障修理料金
　　　　　　　　　　　　　（故障・不具合内容により変わります。）

サーバ保守サービス

サーバの保守を行います。

障害発生時の対応

●電話連絡
障害発生時には弊社へご連絡ください。障害状況を確認の上、最優先で対応いたします。
　↓
●対応
原則として、当日中に対応をいたします。
なお、障害内容によっては、訪問前に遠隔ソフト等を使用しての対応となる場合もございます。
　↓
●修理
訪問が必要な場合は、原則として当日中にお伺いします。
修理にあたりお預かりなどが必要な場合は、無償で代替機を貸出しいたします。
メーカー修理等でかかる修理代・部品代費用等は無償です。
本体の修理に際し、追加での費用は原則として発生しません。
 

月額保守料金　13,000円（税別）

 
※保守未加入の場合
　・基本料金：出張料4500円+診断料3000円= 7,500円
　・当日対応の場合　＋緊急対応費：8,000円
　・代替機貸出　有償
　・修理費用　　実費負担

ネットワーク保守サービス

ネットワーク接続不具合に備えてください！

複数台のパソコンがネットワーク化されている時代。万一に備えて、事前に保守契約に入っていれば安心です！
下記① ・ ②両パターンのネットワーク接続不具合に対応致します。

サーバに保存したデータが見えない、ホームページが表示されない、メールが送れない、印刷ボタンを押しても印刷されない　等々
 

★サーバが１台の場合（NASサーバ含む）
　月額料金：１台／10,000円～　（保守内容、クライアント数により別途見積致します）
★ＰＣが３～９台の場合
　月額料金＝ＰＣ総台数×4,000円
★ＰＣが１０台～の場合
　月額料金＝ＰＣ総台数×3,000円

ソフトウェア保守サービス

下記システムの保守サービスを承っております。
●水産王　サーバー保守
　水産王サーバー版の保守です。

年間保守料金　60,000円（税別）

●水産王　クライアント保守
　水産王クライアント版の保守です。

年間保守料金　12,000円（税別）/インストールパソコン1台ごと
（水産王3クライアント版ご利用の場合でも、5台インストールされたパソコンがある場合は保守加入5式となります）

 
※その他、弊社自社開発システムの保守を承ります。